Una de las formas de inversión que más crecimiento ha tenido en el mercado inmobiliario en los últimos años es la gestión de alojamientos turísticos. Los principales factores que han impulsado el auge de este tipo de negocios es el aumento de la demanda del turismo a nivel global, la digitalización del sector y la aparición de tendencias hacia nuevas experiencias de hospedaje.
El turismo ha crecido de forma sostenida y, actualmente, millones de personas viajan cada año tanto por ocio como por negocios. Esto ha generado una mayor demanda de opciones de alojamiento, lo que ha motivado a los inversores a desarrollar y mejorar propiedades destinadas al turismo. A su vez, las nuevas tecnologías han facilitado la gestión de los alojamientos, lo que ofrece una gran cantidad de ventajas.
Utilizar un sistema de gestión de propiedades o PMS apartamentos turísticos permite automatizar tareas, reducir tiempos y esfuerzos, ajustar los precios y tarifas en función de la demanda, integrar funciones para mejorar la atención al cliente, centralizar la gestión de las reservas de diferentes canales en una sola plataforma y también generar informes con análisis detallados.
Todos estos avances ayudan a tener una administración más eficiente del hospedaje y mejorar la experiencia para los huéspedes, incrementando los beneficios y los niveles de ocupación. Por tanto, la digitalización del sector turístico es una herramienta fundamental para inversores, propietarios y gestores de alojamientos.
Ventajas de utilizar un software de alojamientos turísticos
Analizamos, a continuación, las ventajas que ofrece utilizar un software en la gestión de apartamentos turísticos:
Automatizar tareas y ahorrar tiempo
La automatización de tareas diarias reduce el tiempo de trabajo de los administradores y permite que el personal pueda centrarse en tareas más estratégicas y priorizar la atención al cliente. Entre estas tareas, destacan el registro de reservas, la facturación y la gestión de servicios internos.
Centralización de la gestión de reservas
En vez de tener que publicar los anuncios de forma individual en plataformas como Booking, Airbnb, Vrbo, Expedia y en la propia página web, usar un software permite centralizar las reservas de diferentes canales en una sola plataforma. Una de las plataformas más utilizadas en el sector turístico es Booking, por lo que con la herramienta channel manager booking podrás sincronizar automáticamente los calendarios con el resto de plataformas de alquiler vacacional.
Además de automatizar tareas, también podrás gestionar los anuncios, las reservas, la disponibilidad de los alojamientos en tiempo real, las tarifas y los pagos a través de una sola plataforma. Por otro lado, reducirás el riesgo de duplicar reservas y podrás optimizar al máximo la ocupación del alojamiento. Por todo ello, se trata de una solución muy útil que te ayuda a ahorrar tiempo e incrementar la eficiencia en la gestión de apartamentos turísticos.
Gestión de tarifas, ofertas y servicios internos
Mediante un software, podrás gestionar las tarifas y precios en función de la demanda turística, la temporada o los eventos especiales que haya en la localidad. Con ello, podrás maximizar los ingresos y crear ofertas para captar la atención de los usuarios y que se decanten por ese alojamiento turístico.
Otro aspecto a destacar es que se pueden administrar los servicios internos para tener un adecuado mantenimiento de la propiedad. Podrás gestionar la limpieza y el mantenimiento con alertas automáticas y asignación de tareas. De este modo, garantizarás que las habitaciones estén en buen estado para los diferentes huéspedes.
Integración con otros sistemas y plataformas
La mayoría de los sistemas pueden integrarse con otras herramientas, como sistemas contables, canales de distribución y pasarelas de pago. Esto permite un flujo de trabajo más eficiente y reduce el margen de error en la contabilidad y la gestión de reservas.
Generación de informes y control de la rentabilidad
El software no solo permite automatizar tareas y funciones, sino que también ofrece la generación de informes para analizar datos en tiempo real sobre ocupación, ingresos y tendencias del mercado. De esta manera, se podrá mejorar la rentabilidad del alojamiento y tomar decisiones estratégicas para maximizar los beneficios y recursos.
Mejor experiencia y atención al cliente
Al reducir los tiempos en la gestión de las reservas, facilitar el proceso y el pago, así como personalizar las experiencias de los clientes, los huéspedes tienen una mejor experiencia. Todo ello incrementa las reseñas positivas y ayuda a fidelizar a los clientes.
En resumen, un software de gestión para alojamientos turísticos optimiza los recursos y mejora la experiencia de los huéspedes, facilitando tanto la administración interna como el servicio al cliente, lo que conlleva un notable aumento de rentabilidad y una gestión más profesional de los alquileres turísticos.
